Nota prawna

Informacje prawne

Niniejsza strona zawiera podstawowe informacje prawne dotyczące sklepu internetowego Vistulawear, dostępnego pod adresem: [adres strony internetowej].

Dane sprzedawcy

Sklep internetowy Vistulawear prowadzony jest przez:

Nazwa firmy: [pełna nazwa firmy]
Adres siedziby: [adres firmy]
Numer rejestracyjny / KRS / NIP: [numer rejestracyjny]
Adres e-mail: [adres e-mail]
Telefon kontaktowy: [numer telefonu]

Kontakt ze sklepem możliwy jest drogą mailową pod adresem: [adres e-mail]. Staramy się odpowiadać na wiadomości klientów tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin roboczych.

Charakter sklepu

Vistulawear to sklep internetowy oferujący odzież streetwearową oraz produkty modowe dostępne wyłącznie online. Wszystkie informacje dotyczące produktów, cen, dostępności, kosztów dostawy oraz czasu realizacji zamówienia są prezentowane bezpośrednio na stronie produktu lub w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Ceny i płatności

Ceny produktów podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich, chyba że wskazano inaczej. Cena widoczna przy produkcie nie zawsze obejmuje koszt dostawy, który zostaje przedstawiony klientowi przed finalizacją zamówienia.

Sklep udostępnia wybrane metody płatności wskazane podczas składania zamówienia. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po jego prawidłowym złożeniu oraz, w przypadku płatności online, po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu transakcji.

Dostawa

Zamówienia realizowane są na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia. Szacowany czas dostawy oraz dostępne metody wysyłki prezentowane są w procesie zakupowym.

Vistulawear nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, operatorów pocztowych, błędnie podanych danych adresowych lub okoliczności niezależnych od sklepu.

Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny, chyba że zastosowanie mają ustawowe wyjątki.

Aby dokonać zwrotu, klient powinien skontaktować się ze sklepem pod adresem: [adres e-mail], podając numer zamówienia oraz informację o chęci odstąpienia od umowy.

Zwracany produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony oraz odesłany w stanie niewykraczającym poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Koszty odesłania produktu ponosi klient, chyba że sklep wyraźnie wskaże inaczej.

Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku produktu wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem.

Reklamację należy przesłać na adres e-mail: [adres e-mail], podając:

  • numer zamówienia,

  • opis problemu,

  • zdjęcia produktu, jeśli są potrzebne do rozpatrzenia reklamacji,

  • preferowaną formę rozwiązania sprawy.

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

Odpowiedzialność za treści

Treści znajdujące się na stronie Vistulawear mają charakter informacyjny i handlowy. Dokładamy starań, aby opisy produktów, zdjęcia, ceny oraz informacje dotyczące dostępności były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

Kolory produktów widoczne na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych kolorów ze względu na ustawienia ekranu użytkownika.

Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne na stronie Vistulawear, w tym nazwa sklepu, teksty, grafiki, zdjęcia, elementy wizualne oraz układ strony, mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści sklepu bez zgody właściciela jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta, płatności, dostawy oraz innych działań związanych z funkcjonowaniem sklepu.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności”.

Postanowienia końcowe

Korzystanie ze sklepu Vistulawear oznacza akceptację zasad opisanych na stronie sklepu, w tym informacji dotyczących zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą informacją zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.